Cần Thơ: Nhiều mô hình sáng tạo trong cải cách hành chính

Nhiều mô hình mới nâng chất lượng phục vụ người dân
Từ phong trào thi đua đẩy mạnh cải cách hành chính (CCHC), các cấp, ngành, địa phương trên địa bàn TP. Cần Thơ đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp cải thiện chất lượng phục vụ. Các đơn vị tập trung rà soát, điều chỉnh quy chế làm việc, siết chặt kỷ luật, kỷ cương hành chính và công khai số điện thoại đường dây nóng để tiếp nhận phản ánh về vi phạm đạo đức công vụ.
Trung tâm Phục vụ hành chính công TP. Cần Thơ là điểm sáng với nhiều cách làm nổi bật. Sau khi vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm đã tham mưu và triển khai thống nhất bộ thủ tục hành chính (TTHC) của TP. Cần Thơ, dựa trên sự đồng bộ thủ tục của Trung tâm Phục vụ hành chính công của 3 địa phương trước sáp nhập là TP. Cần Thơ, tỉnh Hậu Giang và tỉnh Sóc Trăng cũ. Việc này giúp bảo đảm tính liên thông, minh bạch và nhất quán trong giải quyết TTHC cho người dân.
Trung tâm cũng tham mưu UBND thành phố hướng dẫn việc thu phí, lệ phí tại trung tâm các cấp; đồng thời, đề xuất ban hành nghị quyết quy định mức thu, miễn, giảm phí, lệ phí nhằm thống nhất cơ chế quản lý. Ba đợt tập huấn về kiểm soát TTHC đã được tổ chức, giúp nâng cao năng lực chuyên môn và kỹ năng cho cán bộ, công chức.
Nhiều mô hình phục vụ người dân được nhân rộng như: “Thực hiện tờ khai điện tử cho công dân”, “Đăng ký nhu cầu quyền sử dụng đất trực tuyến”, “Tổng đài hướng dẫn giải quyết TTHC”, “Thư chúc mừng khai sinh, kết hôn”...
Tại UBND xã Cờ Đỏ còn tổ chức lễ trao giấy chứng nhận kết hôn và tặng hoa cho công dân kết hôn với người nước ngoài, tạo sự thân thiện trong phục vụ. Địa phương cũng công khai đầy đủ danh mục TTHC thuộc thẩm quyền, bảo đảm không phát sinh yêu cầu ngoài quy định, tránh gây phiền hà cho người dân và doanh nghiệp.
Tại phường Long Tuyền, Trung tâm Phục vụ hành chính công phường có sáng kiến tạo ví điện tử, niêm yết mã QR hỗ trợ thanh toán trực tuyến. Việc lấy số thứ tự qua QR giúp người dân thuận tiện đăng ký thực hiện thủ tục. Trung tâm còn phối hợp lực lượng văn hóa - xã hội và đoàn thanh niên tập huấn nộp hồ sơ trực tuyến cho cán bộ 13 khu vực và cộng tác viên bưu điện, nhằm hỗ trợ người dân thực hiện các thủ tục về trợ cấp hưu trí xã hội.
Đẩy mạnh dịch vụ công lưu động, tinh gọn bộ máy
UBND phường Vĩnh Châu triển khai mô hình “Dịch vụ công lưu động phục vụ người dân, doanh nghiệp” từ ngày 23/8/2025. Mỗi thứ bảy hằng tuần, công chức, viên chức được bố trí tiếp nhận, giải quyết TTHC tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường.
Đặc biệt, mỗi tháng một lần, phường mở điểm tiếp nhận lưu động tại trường học hoặc nhà văn hóa. Tại đây, người dân được hướng dẫn thực hiện nhiều thủ tục phát sinh hồ sơ lớn như chứng thực, điều chỉnh trợ cấp hưu trí xã hội, thủ tục đất đai; đồng thời được hỗ trợ đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
Những kết quả trên cho thấy phong trào thi đua đẩy mạnh CCHC ở TP. Cần Thơ đang đi đúng hướng, tạo chuyển biến mạnh mẽ trong bộ máy và chất lượng phục vụ. Các mô hình sáng tạo, phù hợp thực tiễn chính là nền tảng để địa phương tiếp tục nâng cao hiệu quả quản lý, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.
Tin tức khác
Quỹ Bảo hiểm xe cơ giới hỗ trợ nhân đạo tại Thanh Hóa
Xã hội
Hỗ trợ các địa phương 12.000 rọ thép khắc phục hậu quả mưa lũ
Xã hội
Đồng bộ giải pháp giảm phát thải, nâng cao hiệu quả sản xuất ngành trồng trọt
Xã hội
Người lao động đi làm việc ở nước ngoài đóng góp 17.000 tỷ đồng/năm
Xã hội
61 điểm sạt lở, trôi nền khiến ngành Đường sắt thiệt hại nặng sau mưa lũ
Xã hội
Khánh Hòa hỗ trợ hộ dân bị sập nhà do mưa lũ 60 triệu đồng
Xã hội
Đại học Kinh tế TP. Hồ Chí Minh mở rộng hỗ trợ người học bị ảnh hưởng bão lũ
Xã hội
MultiMedia
Thống kê lao động Việt Nam: Từ hiện đại hóa đến hội nhập toàn cầu
EMAGAZINE: Việt Nam - Nền kinh tế năng động hàng đầu Đông Nam Á
Đại biểu Quốc hội đề xuất rà soát chính sách giảm thu, quản chặt thuế hộ kinh doanh, thương mại điện tử
Hướng tới khung giá chung cho dịch vụ thu gom, vận chuyển và xử lý rác
TCBS chính thức niêm yết trên HOSE, vốn hóa hơn 108.000 tỷ đồng
Quốc hội tổ chức quyên góp ủng hộ đồng bào khắc phục hậu quả thiên tai, mưa lũ
Thời sự
Bộ Tài chính chỉ đạo triển khai hướng dẫn, xử lý khắc phục thiệt hại do thiên tai
Thời sự
EMAGAZINE: Cả nước chung tay sát cánh cùng miền Trung - Tây Nguyên thân yêu
Thời sự
Bài 3: Doanh nghiệp và địa phương hợp lực sức mạnh dẫn dắt phát triển hệ thống logistics
Thời sự
Sớm hoàn thiện dự thảo Nghị quyết của Chính phủ về các giải pháp khắc phục hậu quả thiên tai
Thời sự
Tiếp tục xuất cấp 4.000 tấn gạo dự trữ quốc gia hỗ trợ các tỉnh miền Trung ứng phó, khắc phục hậu quả mưa lũ
Thời sự
TP. Hồ Chí Minh chuyển hơn 150 tấn hàng và 50 tỷ đồng hỗ trợ người dân vùng lũ Khánh Hòa
Thời sự
Hải Phòng đặt mục tiêu hoàn thành vượt 100% kế hoạch đầu tư công năm 2025
Thời sự
Sửa đổi, bổ sung loạt cơ chế, chính sách đặc thù phát triển TP. Đà Nẵng
Tài chính
Đề xuất thành lập khu thương mại tự do TP. Hồ Chí Minh với nhiều cơ chế vượt trội
Tài chính
Đổi mới công tác chi trả bảo hiểm xã hội: Ưu tiên minh bạch, hiện đại và an toàn quỹ
Tài chính
Bài 4: Tăng tính cạnh tranh của doanh nghiệp nhà nước
Tài chính
Chuẩn bị tổ chức 6 hội nghị bồi dưỡng, tập huấn về quản lý thuế cho cán bộ xã
Tài chính
Quy định mới của Bộ Tài chính về nguyên tắc lập và trình bày báo cáo tài chính khi sáp nhập doanh nghiệp
Tài chính
ACCA giới thiệu bộ thuật ngữ chuẩn mực bền vững theo IFRS
Tài chính










